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La communication sur les réseaux sociaux, va aider une entreprise à se faire connaître, et de nos jours les technologies de l’information et de la communication sont très importantes. C’est un phénomène de mondialisation et de transmission, où l’information est reine et où l’ignorance est pointée du doigt, si une entreprise ne communique pas, elle se tire une balle dans « le pied ». Si une entreprise ne communique pas, sur les réseaux sociaux, plus particulièrement, même si son concept est génial, elle est beaucoup moins visible par son public, et donc peut vite être dépassée par ses concurrents qui eux seront utilisés à bon escient la communication.